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購物說明
 
購物流程:
♡ 若在完成訂購後,有任何訂單相關問題,請至我的帳戶→訂單查詢→訂單問與答中留言,我們將會盡快回覆您,客服回覆時間為週一~五(例假日除外)。
♡ 在您同意使用本官網服務訂購產品時,於本公司確認訂單出貨前,若因訂單內容之標的商品或服務之交易條件(包括但不限於規格、內容說明、圖片)有誤時,本公司仍保有不接受訂單或取消出貨之權利
 
 
付款方式:
♡ 若選擇ATM付款方式:
    ★需於3日內(不含例假日)匯款完成,超過3日,訂單即會自動取消。
    ★匯款完成後,請將您的帳號末5碼,填入於此:我的帳戶→訂單查詢→點擊您該筆訂單編號→匯款回報
    ★在我們收到您的帳號末5碼匯款回報後,即會為您出貨喔!
 
 
配送方式:
♡ 物流運費全站滿NT$ 1,000可享免運優惠,若未達到免運門檻,需自費物流處理費100元。
♡ 配送工作天:若訂購商品為現貨,將於7個工作天內出貨;若為預購商品,即依照該商品介紹頁面標示之預計出貨日為準。
♡ 週六 、週日因貨運上班時間調整,因此目前無送貨服務。
♡ 若完成訂購流程後,需修改收件資料,請至我的帳戶→訂單查詢→訂單問與答中與客服人員聯繫,若訂單商品已出貨,請恕無法為您進行更改或取消訂單之作業。
♡ 因部份商品所在地的倉庫不同,若您訂購多項商品,有可能會視每個倉庫出貨日不同而分批出貨,到貨日也會不同,再請您留意商品將會各自送達,若為多項商品分批出貨的訂單,亦將會於全部商品皆出貨完成後,訂單狀態才會變成已出貨。
♡ 離島、及貨運公司定義之偏遠地區、山區(佳冬、枋寮、美濃、恆春、車城、桂林村...等地),恕無法出貨,如需購買,需另自付貨運公司加收之偏遠地區運費
 
 
退換貨相關說明:
《退換貨規則》
♡ 於您商品簽收後的7日鑑賞期內,可申請退換貨;因金流作業限制,恕無法辦理部分商品退貨,若需退貨即需整筆訂單退貨。
♡ 部分商品為一經拆封、或組裝後即因衛生或不可復原之因素,而不享有7日鑑賞期的規範,請詳見每個商品介紹頁面的「注意事項&退換貨」規範說明。
♡ 若您的訂單尚未出貨,即申請了退換貨,將不會產生任何費用;但若您的訂單已出貨,且非瑕疵品的退換貨申請,我們將吸收該筆訂單送至您手中的運費以及ATM退款手續費,但您則需自行負擔將該筆訂單商品寄回之運費。
♡ 購物發票將於出貨後10天內寄送,若需辦理退換貨之訂單,亦需自行寄回發票正本與銷貨退回單,銷貨退回單並需親筆簽名。
 
《退換貨程序》
♡ 商品簽收後的鑑賞期7日內,至我的帳戶訂單查詢→點擊該筆訂單編號→在訂單狀態及處理事項中點擊退貨→填寫您的退(換)貨原因與聯絡資料等。我們在收到後,即會盡快與您聯繫退換貨事宜。
 
《退換貨注意事項》
♡ 需退換貨之商品,請將所有包裝還原,且商品必須是全新未使用的狀態,所有商品、配件、贈品、原廠包裝及標籤文件或資料等,亦需完整不可缺件、拆標或損毀,若退回之商品非全新或缺件,恕不接受退換貨,您將需自行負擔商品與運費費用。
♡ 需退換貨之商品,請於原寄件包裝外,貼上退貨者的姓名、電話、地址,方可辦理退換貨,若原寄件包裝已遺失,需請另行包裝,不可將資料直接貼於商品上,若因此造成商品本身或包裝損傷,恕不接受退換貨。(申請退換貨之訂單,約需10個工作天內完成)
♡ 退款方式: ATM匯款→退款至原匯款帳戶中
                      信用卡結帳→退刷至原信用卡帳戶中
    貼心提醒:退款時間依各銀行作業時間有所不同,請向各發卡銀行查詢。